市场质量

Job description

• 主动洞察收银机、打印机、摄像头等硬件产品在质量、使用体验方面的问题与潜在风险，协调资源并推动问题闭环，促进新产品持续改进。
• 作为跨部门沟通窗口，负责对接相关方反馈的硬件产品市场问题，推动问题定位、分析及解决。
• 跟进市场问题的处理进度，评估问题解决效果，确保相关事项按计划闭环。
• 整理、汇总并输出市场问题及用户反馈信息，沉淀质量经验与典型案例，并传递至新产品开发及相关团队。 1.本科及以上学历。 2.5年以上硬件相关经验，有市场/售后质量相关经验者优先 3.逻辑思维与语言表达能力突出，具备良好的文档写作与数据分析能力。 4.具备独立分析和解决复杂问题的能力，能有效协调跨部门、跨公司资源，推动问题闭环。 5.曾使用过至少一种大模型或AI Agent工具；对AI技术发展保持关注，具备拥抱AI变革的开放态度，愿意探索人工智能在质量管理工作中的应用场景。
• 接触行业头部硬件产品，直面复杂市场环境与人机交互场景，持续提升行业认知、产品理解与综合问题解决能力。
• 公司提供良好的职业发展平台和晋升机会，给予优秀员工有竞争力的回报。内部转岗机制开放，支持员工结合自身优势和职业规划，探索多元化发展路径。
• 率先探索AI赋能质量管理新模式，有机会参与或主导AI辅助质量分析工具的落地应用，成为AI驱动质量管理转型的实践先行者。