商户运营专家

Job description

• 负责美团无人车的商户/用户运营，围绕用户全生命周期开展精细化运营，基于不同阶段用户特征制定差异化的增长策略，推动用户使用频次、ARPU值、留存、补贴效率等核心业务目标达成。
• 深入分析用户行为和需求，识别高潜力重点人群并进行分层、分群运营，从供给匹配、需求激发、用户体验等关键环节持续优化，提升用户黏性、活跃度和长期价值。
• 搭建并迭代商户运营策略体系，持续沉淀人群运营方法论，形成可复制、可评估、可迭代的运营机制。
• 与商分、产品、研发等团队紧密协同，整合跨部门资源，推动运营策略高质量落地，并对最终效果负责。
• 持续关注行业动态、竞争对手及关键玩家的策略变化，结合市场洞察与业务现状识别新的增长机会，为业务决策提供支持。
• 探索和运用AI工具辅助数据专题分析和报告产出等工作，提高分析效能。
• 大学本科及以上学历，3年以上用户运营或者策略运营经验。
• 具备较强的数据能力和经营意识。
• 有较强的逻辑思维能力，能从全局的角度看问题并协调各方达成一致。
• 学习能力强，有好奇心，有足够的责任感和主人翁精神，能从全链路最优而非单一岗位视角去设计解决方案。
• 了解AI基础知识，有使用AI工具提效个人或团队工作的经验和想法。

行业机遇

• 自动驾驶+AI最前沿科技的探索，深入参与无人车对生活服务的改变，建设比见证更值得期待。

岗位特点

• 作为最前线参与无人车业务增长，直接影响业务效率和成本优化。

团队氛围

• 坦诚、直接、开放的沟通环境，积极、简单、高效的团队工作氛围。

个人成长

• 人才密度高，有机会跟行业里优秀的产研、运营同学共事，我们坚信“优秀+优秀=优秀的N次方”。