小象超市 - 频道运营专家

Job description

• 负责小象厨房用户增长策略的制定与执行，提升用户活跃度、留存率及转化率；
• 负责门店开业阶段的用户预算框架制定与目标拆解，建立用户运营数据体系，主导预算复盘与效益评估；
• 负责门店活动体系搭建，规划开业、提频常态化活动，设计低成本高频活动模型，沉淀可复用的活动模板与策略手册；
• 负责新店及老店社群拉新策略，包括群新客转化、社群内容策略及潜客转化运营，制定地推策略，包括目标用户画像研究、点位选择、赠品策略等，跟进拉新质量管控。

跨部门项目管理

• 与产品、品类、市场等多部门横向沟通协作，确保跨部门资源高效配置并拿到业务成果。

学历经验

• 本科及以上学历，5年以上互联网运营经验，有电商/即时零售/生鲜零售/本地生活背景优先；
• 有互联网平台、本地生活、社交产品等相关行业背景，对社群经济有深刻理解；具备从0到1搭建社群运营体系的经验，有成功的社群增长案例；
• 策划并落地用户激励体系、会员运营及分层运营方案，提升用户生命周期价值；

数据分析能力

• 具备扎实的数据分析能力，熟练使用数据分析工具，能够通过数据发现问题、提出假设、验证方案并推动落地；

跨部门推动力

• 具备优秀的沟通协调能力和跨部门项目推动力，自驱力强，结果导向，能从全局视角制定运营解决方案；

综合素质

• 逻辑思维清晰，具备处理复杂问题的分析能力，有强烈的好奇心和韧性。 探索零售行业最前沿业务的第二增长曲线，在解决业务问题的同时，可以充分提升思考深度、认知高度。