酒店直连通道运营专家

Job description

• 负责酒店直连通道的运营管理，统筹商家侧咨询响应机制、预订链路监控及异常问题的协调处理，保障直连交易链路的稳定性与高效性；
• 负责商家供给运营体系的管理与优化，推进供应商、酒店及房型产品的上下线运营和营销配置标准化，持续提升供给质量与运营效率；合理配置监控报警机制，确保异常信息准确触达相关方。
• 负责境内重点酒店商家的供给运营，通过数据分析和一线调研洞察供给问题，联动产品与业务团队制定解决方案并推动落地，闭环负责商家供给策略的产出与结果达成。
• 负责直连/预付产品策略的制定与运营，推动核心商家供给质量提升；多方协同确保产品策略在商家端的有效执行与闭环。
• 通过数据归因识别供给机会，持续优化商家供给效率指标；定期输出业务数据分析报告，为运营决策提供数据支持；沉淀共性问题与知识库，探索AI工具在运营场景的落地应用。
• 大学本科及以上学历，5年以上酒店/旅游/OTA行业相关经验。
• 熟悉重点商家的供给运营模式；熟悉商家分层分类、供应链经营成本分析、供需联动相关知识。
• 具备OTA产品运营、B端商家运营或商务合作经验者优先；有供给运营或业主关系经验优先。
• 具备优秀的数据分析能力，能通过数据归因识别供给问题并推动改进；有熟练的项目复盘能力；具备体系性思考能力，表达逻辑清晰。
• 具备出色的沟通理解能力、团队合作能力与项目推动管理能力，能高效协同多部门落地项目。
• 能结合AI工具输出做业务判断，具备与AI产品团队协同的经验优先；对大模型在B端运营场景的应用有基础认知。
• 学习能力强，自我驱动，有韧劲。
• 参与核心商家的供给业务，对接行业头部品牌；岗位职能兼具体系建设和业务实践。
• 主导产品策略从需求到落地的全链路；可构建深入的业务领域知识体系，有机会在多个细分领域探索、积累、实践。
• 独立owner方向，接触直连/预付等产品体系，提升跨业务环节的系统化运营能力。
• 团队氛围开放、友好，具备业务与产品方法论体系及培养机制。

发展方向清晰

• 入职以通道运营为核心，积累业务理解后可向供给运营、策略运营方向发展。