商家履约运营

Job description

• 负责商家履约到仓环节，基于不同的履约场景，建立标准化监控、风险识别及管控机制，优化时效、缺货、质量等履约指标。
• 协同供应链、仓储、物流等团队，推动履约环节的标准制定与落地执行。
• 分析业务数据，持续识别履约链路的流程机会点，给出有效建议，提升各环节运营效率。
• 建立并维护商家履约相关SOP，确保运营流程规范化和可复制性。
• 学习并使用AI在商家履约场景中的应用，如智能监控预警、异常自动识别、数据分析自动化等。
• 大学本科及以上学历，供应链管理、物流管理或相关专业背。
• 具备3年以上采购与供应链管理经验，熟悉电商行业的供应链流程和操作规范，具备较强的数据分析能力。
• 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够有效领导团队完成工作目标。
• 具备较强的数据分析能力，熟练使用SQL等工具进行数据处理。
• 具备良好的沟通协调能力，能够跨团队协作推动项目落地。
• 具备AI工具应用能力，能够利用大模型、AI Agent等工具辅助数据分析、流程优化及异常识别，提升工作效率。 站在端到端流程视角，串联商家履约过程，影响履约结果。链路上节点多，业务复杂，异常场景多等，都对供应链流程/计划/执行能力有更高的要求，是很好的专业深度挑战。同时有机会全身心的参与更快速发展的零售业态，在急速发展的业务当中，持续迭代个人对业务的认知，能和多元化背景的团队一起，综合学习，共同进步。