用户策略运营

Job description

• 负责美团买药新即时零售业务用户增长，围绕流量获取、转化效率、用户质量三大环节深度做工，扩大新用户规模并提升留存；探索并拓展域内新合作渠道，深入调研外卖主交易链路，基于交易链路与用户分层，构建医药权益外输场景及供给策略，优化用户动线，实现增长目标。
• 深度理解用户需求，构建用户权益与成长体系，持续提升权益吸引力；重点强化会员用户运营能力，拉升老客购买频次。
• 协同多部门推进产品基建与数据链路建设，同时负责外部渠道合作策略制定、数据分析及运营；洞察行业痛点并制定高效方案，建立渠道协同机制，围绕关键问题优化业务策略。
• 深入理解买药用户画像与行为，帮助业务更清晰地看清用户、理解需求，创造增量空间；沉淀用户洞察与增长SOP，构建用户运营产品能力体系。
• 引入AI用户分层模型实现精准推送，借助LLM进行用户洞察与增长SOP的自动化生成，提升运营效率与决策质量。
• 本科及以上学历，3年以上互联网用户增长、渠道增长或零售业务相关经验，执着于用户需求理解，偏好动手实践，有扎实的增长实战成果。
• 具备行业玩法积累与策略评估能力，独立负责过完整项目，对增长运营、用户运营、品类运营均有实战经验与深度理解。
• 逻辑清晰，结果导向，具备基础数据分析能力，善于发现和挖掘数据价值；创业心态，敢于尝试、直面问题。
• 了解AI在用户增长中的应用场景（如流失预测模型、智能用户分层），有AI工具辅助运营决策的实践经验者优先。
• 触碰海量零售增长玩法，具备洞察物理世界下真实用户需求的条件与土壤。
• 足够大的发挥空间，可主导渠道从0到1的搭建与增长，鼓励创新试错。
• 与一群能长相守的战友同行，共同探索真实、对用户有益的增长路径。