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商家运营实习生(体验方向)
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1)负责商家体验相关指标的日常监控及问题跟进,包括商家营业异常、商责取消、出餐时长、少餐/错餐、商品价格异常、食品安全等问题 2)基于数据识别重点问题品牌及门店,分析问题原因及改善空间,并协助制定治理目标、与相关团队完成目标对齐 3)协同销售、运营等团队推动商家完成整改,持续跟进治理进度及改善效果 4)针对典型问题进行 Case 分析,总结有效治理动作,并推动同类问题的规模化改善 5)定期整理治理数据及项目进展,协助沉淀相关 SOP、治理规则及工作机制 1)具备良好的数据敏感度、逻辑分析及问题分析能力 2)熟练 SQL,能够完成基础数据提取及分析 3)执行力强,能够持续跟进事项并推动问题闭环 4)具备良好的沟通及跨团队协作能力,英语能够满足基本工作沟通 作为实习生将有完整独立的负责板块(策略+落地闭环),实际参与到业务的真实问题中,获得国际化出海经验
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