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Meituan · 北京市

下沉零售履约策略运营专家

北京市

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Job description

履约能力建设

  • 基于下沉闪购、医药业务的商流需求,设计并落地合理的服务产品和运营方案,作为零售履约能力建设枢纽,充分协同下沉履约团队,推动关键产品和关键能力的落地实施。

履约体验优化

  • 推动更多品类、更多品牌实现以扩配、24小时为代表的履约体验优化。构建零售履约体验评估体系,量化差距并制定改进方案,持续提升用户体验。

日常运营迭代

  • 负责下沉即时零售履约的日常运营工作,围绕大促、节点营销等重要场景,匹配商流需求,保障履约服务质量。能够主动借助AI工具使用各种分析方法,结合对于业务的认知,提出创造性的业务优化方案,包括但不限于策略运营方案、产品迭代思路及业务模式优化方案。
  • 本科及以上学历,3年及以上工作经验,有美团履约平台经验者优先。
  • 具备优秀的项目管理和跨部门合作能力,能够高效完成项目的规划和执行;
  • 具备优秀的数据分析能力和AI学习意识,熟练使用数据分析工具,能够从数据中发现业务痛点并及时提出应对策略;
  • 有较好的产品思维,逻辑清晰,较强的沟通能力,善于团队合作,能主动思考和推进工作。 1.

高成长空间

业务复杂度高,具有足够的挑战和成长空间。 2.

开放氛围

工作氛围开放直接,尊重事实,以逻辑和数据说话,在业务团队并能落地拿到结果。

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