美团平台-AI产品经理（IM智能客服方向）

Job description

• 负责平台级IM基础功能、Agent、工作台等模块的产品建设工作；
• 梳理商家及用户产品需求，负责需求分析、产出需求说明书并评估优先级，协同算法、产研团队推动功能上线；
• 同各业务线及运营同学紧密合作，主导业务方需求的产品化实现，分析产品上线后的用户反馈及数据表现，持续迭代优化。
• 本科或以上学历，计算机、电子信息、通讯等相关背景专业优先，3年以上产品经验，1年以上AI产品经验；
• 对互联网产品有浓厚的兴趣，有互联网行业、本地生活或电商领域相关工作经验者优先；
• 具备卓越的沟通协调能力和逻辑思维能力，责任心、执行力、学习能力强，工作细致有耐心，具备良好的服务意识；
• 具备出色的数据分析和文档撰写能力，熟练使用SQL等数据分析工具，熟练使用各类产品原型及办公软件；
• 具备独立负责产品模块的能力，能够承受一定的工作压力。
• 面向美团的广泛目标用户，研究其行为模式和需求，建立深刻的用户洞察；
• 与美团的业务团队深度合作，高速学习多种业务的经营逻辑；
• 能够有机会接触复杂问题，做出通盘思考与影响广泛的解决方案；
• 团队氛围好，工作不设限，有丰富的帮助个人学习、思考、成长的资源与机制。