大客户行业线负责人-公共服务/酒店零售方向

Job description

战略规划与场景渗透

• 制定所辖业务（覆盖公共服务或酒店零售两大场景）的年度/季度业务战略与发展规划，明确重点突破的细分方向。
• 持续跟踪行业政策、消费趋势及渠道变化，识别高价值客户机会，建立清晰的客户攻坚路径。
• 结合公司整体目标，动态优化场景渗透策略，确保资源精准投放。 KA客户开发与深度运营

主导重点客户的开发与维护，客户类型包括但不限于

• 机场、地铁、医院、高校、文旅景区（公共服务方向）；以及国际/国内酒店、连锁便利店（CVS）、快消品牌、大型商业综合体（酒店零售方向）。
• 建立多层级客户关系，推动从单点合作到战略合作的升级，对关键客户营收目标负责。
• 具备跨场景谈判能力，能灵活应对政企客户与商业客户的决策链差异。 团队搭建与人才培养
• 从0到1组建并培养一支20-30人的高战斗力BD团队，涵盖一线销售、KA运营等角色。
• 建立完善的梯队培养机制和人才成长路径，注重实战带教与复盘沉淀。
• 营造“拿结果、练心志”的团队文化，激发成员自驱力与韧性。 AI驱动业务创新
• 持续研究并推动AI工具在客户画像、商机预测、销售流程优化等环节的落地应用。
• 带领团队探索“AI+业务”的创新模式，提升人效与决策质量。
• 建立常态化学习机制，保持团队对新技术的敏锐度和竞争力。 必备条件
• 本科及以上学历，8年以上销售/商务拓展经验，其中3年以上团队管理经验（管理幅度10人以上）。
• 具备成熟的战略规划与拆解能力，能独立制定业务策略并推动落地。
• 有从0到1搭建或扩编团队的成功经验，擅长选人、育人、用人。
• 优秀的跨部门协调能力和高层对话能力，能与客户决策层建立信任。 场景经验要求（满足以下任一方向即可） 1.

公共服务方向

拥有机场、火车站、地铁、医院、高校、文旅等场景的客户资源或KA开发经验，熟悉政府/国企/事业单位的采购流程及招投标规则。 2.

酒店零售方向

拥有酒店、连锁便利店（CVS）、快消品牌、大型商超等零售渠道的客户资源或KA开发经验，熟悉连锁商业的谈判节奏与渠道管理逻辑。 核心素质（我们最看重的）

定策略

• 能从复杂业务中提炼核心路径，目标感极强，善于抓主要矛盾。

建团队

• 擅长选人、育人、用人，能带出能打仗、打胜仗的队伍。

拿结果

• 对目标有执着追求，不达目的不罢休，具备极强执行力。

练心志

• 在压力和逆境中保持韧性，能扛事、能翻盘，具备创业心态。 加分项
• 熟悉充电宝/共享经济/SaaS等行业模式。
• 有AI工具（如CRM智能分析、大模型辅助等）实际使用经验，愿意推动团队拥抱新技术。
• 有跨区域管理经验，能适应高频出差。
• 参与全国级别高规格业务场景的机会，覆盖公共服务或商业零售领域，职业宽度与深度兼具。
• 与AI前沿实践结合的创新工作环境，公司大力支持技术赋能业务。
• 清晰的晋升通道，表现优异者可向更高层管理岗位或业务负责人方向发展。