下沉市场 - 履约策略运营

Job description

• 负责下沉市场企客履约业务的整体策略设计和落地执行，为企客单量规模和UE结果负责。
• 建设企客履约考核方案、前线流程机制及扣罚结算体系，推动物流与商流信息对齐，提升协作运作效率。
• 推动驻圈驻店等前线运营机制落地，挖掘履约及经营痛点，提升企客履约体验和准时率。
• 有丰富的物流或本地生活履约运营经验，在O2O、即时配送等相关行业，独立负责过复杂业务的供给运营或策略运营，并有成功案例；
• 数据提取、处理及分析方面具备成熟的工作经验及专业能力，具备独立撰写报告能力；
• 有较好的推动落地能力和团队协同能力，能适应跨团队、跨区域协作；
• 工作责任心强，自驱力强，善于模式创新并有创新落地能力；
• 对AI工具应用有热情，能熟练运各类AI工具提升工作效率，具备用AI重塑业务流程的意识。
• 参与美团即时履约配送网络建设，解决行业前沿难题，团队scope大；
• 负责核心业务的策略制定和运营，复杂度高，影响范围大，具有足够的挑战和成长空间；
• 团队成员多为行业专家，有开放、直接、尊重专业的工作氛围。