海外电商履约治理运营实习生

Job description

数据驱动决策

• 基于履约及用户体验数据，针对关键指标监控，独立输出数据洞察报告，为巴西市场运营策略提供数据支撑；

用户体验优化

• 系统梳理买家用户反馈，定位体验断点，提出优化方案并推动落地，覆盖履约全链路关键节点；

履约运营

• 深度参与海外订单履约流程管理，聚焦物流时效、发货达成率等核心指标，持续提升巴西市场整体服务质量；

平台治理

• 参与制定巴西市场履约治理规则，识别低质效卖家并跟进处置流程，协助推动平台规范化运营，提升整体履约合规水平。
• 数据分析能力强，熟练使用 Excel（如 vlookup、透视表等）；掌握 SQL 者优先；
• 逻辑清晰，具备良好的问题分析和解决能力，对电商行业感兴趣；
• 责任心强，执行力高，能适应快节奏的互联网工作环境；
• 有互联网公司、跨境电商或数据分析相关实习经验者优先；
• 对 AI大模型有了解和应用，能借助大模型提升数据分析或处理效率者优先。