PG305_新規サービス企画・戦略策定担当＜au PAY加盟店向けソリューション商材の開発・推進＞

Job description

職務概要 au PAYを導入いただいている小売企業（au PAY加盟店）を対象に、市場動向や加盟店ニーズを踏まえた新規サービスの事業企画およびサービス開発を担っていただきます。 顕在化されたニーズへの対応にとどまらず、加盟店自身も言語化できていない潜在的な課題やニーズを捉え、それに応えることのできる新規サービスの企画・開発・構築および運営の具現化に向けて推進していただきます。 職務内容 au PAYをご利用いただく個人のお客さまが、よりau PAY加盟店をご利用いただけるようにするための販促サービスや、au PAY加盟店向けのリテールマーケティングソリューションに関連する以下の業務を行っていただきます。 これまでのご経験に応じて、新規サービス企画・戦略策定をメインに、既存サービスや関連する付帯業務も担っていただく想定です。

• 新規サービスの開発 ・au PAY加盟店が取り巻く市場動向や加盟店ニーズを踏まえた新規サービスのコンセプト設計 ・新規サービス開発に向けたサービス要件およびシステム要件の策定 ・au PAYと双璧をなす新たなB2B2Cサービスの事業企画（金融/決済領域に限らない）
• 既存サービスの開発 ・既存サービスにおける機能追加、改修を通じた更なる利用拡大の促進 ・プロジェクトオーナーとして、担当サービスに関連するシステム開発におけるアジャイル開発体制のリード
• その他付帯業務 ・営業部門やパートナー企業と連携した、リテール領域における市場調査・情報収集 ・新規サービス提供に向けた運用フローの構築 ・サービスを推進にあたって必要となる法規制への対応・整理 魅力・アピールポイント
• 「企画で終わらない」サービス開発ができる 同じ本部内にau PAY加盟店と日々向き合う加盟店営業機能やバックヤード、カスタマーサクセス部隊を有しているため、企画部門単体では実施しづらい加盟店課題のヒアリングを元にしたサービス開発や、PoC/トライアルを経た商用開発など机上の企画だけではなく実際に加盟店と連携した商用トライアルを通じてサービス開発が可能です。
• au PAY会員×au経済圏のデータを「武器」にしたサービス開発 約3,700万人規模のau PAY会員や、決済以外の領域も含めたau経済圏のお客さまデータを活用してオンライン・オフラインに閉じないサービス開発が可能です。
• 自身のスキル向上、さらなるキャリア飛躍の後押し 市場や他社の最新動向を常に把握しつつ、部内に留まらず、他社協業、他部門との連携を含め、戦略・企画から開発・導入に至る一気通貫のプロセスを主体的に推進する立場として、幅広い業務経験・スキルを身に着ける事が可能です。 必須の経験・スキル 以下いずれかの経験をお持ちの方（3年以上） ・SIerでのサービス/システム企画・開発 ・B2B2Cサービスの企画/開発業務経験 ※デジタル広告のプランニング等は除く あると好ましい経験・スキル ・他社との協業や他部門との連携によるビジネスディベロップメント・調整能力を有する方 ・小売/流通/サービス業などリテール領域への知見が高い方（リテールマーケティング検定保有） ・プロジェクトリーダーとして活躍された経験がある方 ・データサイエンティストとしての経験や資格保有者 ・新規ビジネスの戦略・企画やビジネスモデル策定の経験がある方 ・アジャイル／Scrumによる開発の経験がある方 ・コンサルティング業界勤務経験のある方 求める人物像 ・好奇心旺盛な方 ・柔軟な発想で物事を捉えられる方（ゼロベース思考ができる方） ・強い拘りをもって、サービス企画ができる方 ・チームメンバー、ステークホルダーと協働できる方 ・世の中を変える（≒ソーシャルインパクトを与える、文化を創造する）という考え方に共感していただける方 組織ミッション 私たちは、スマートフォンなどの通信以外のお客さまとの接点の拡大を志向しており、au PAYはその重要な役割を担うサービスとして位置づけられています。 au PAYをご利用いただくお客さまの多様なデータを可視化・活用することで「お客さまの暮らしがより豊かに便利になる」サービスを開発するとともに、これまで加盟店自身も気づいていなかった潜在的なニーズをキャッチし、本業への貢献や業務効率化を通じて加盟店の更なる事業拡大に資することができるよう、新たなグロース領域の成長にチャレンジしています。 募集背景 決済市場は、他社を含め一定規模まで成長し、現在はコモディティ化が進むフェーズに入っています。 このような環境下においては、単なる決済機能の提供にとどまらず、継続的な事業成長を実現し、勝ち残っていくための差別化が不可欠となっています。 加盟店に選ばれ続けるためには、決済以外の付加価値が重要であると考えており、データの利活用や加盟店業務の省力化といった観点での新たなサービスの開発が必須となります。 こうした背景のもと、新たなサービスの開発を通じて、加盟店およびお客さまの体験価値向上を実現し、ともに事業成長を牽引していただける人材を募集します。 参考情報 ・au PAYとは？ https://aupay.wallet.auone.jp/ ・au PAYマガジン（加盟店向け情報サイト） https://media.aupay.wallet.auone.jp/ ・au PAY加盟店向けLP https://biz.aupay.wallet.auone.jp/ ・KDDIだからこそ実現できる、「通信×金融」サービスの最先端に迫る https://career.kddi.com/andkddi/category/recruitment/23013005.html ・環境変化に対応した事業戦略「新サテライトグロース戦略」を策定 https://newsroom.kddi.com/news/detail/kddi_nr-83_3352.html