Servisní Koordinátor/ka

Job description

Sensormatic Solutions je celosvětovým lídrem v oblasti inteligentních řešení pro oblast maloobchodu. Propojením klíčových dat o maloobchodních zásobách, návštěvnosti nakupujících a prevenci ztrát Sensormatic Solutions maloobchodním řetězcům poskytuje provozní dokonalost ve velkém měřítku a kupujícím jedinečné nákupní zážitky. Naše řešení poskytují data v reálném čase a naše prediktivní analýzy umožňují maloobchodníkům bez obav fungovat i do budoucna.

S více než 1,5 milionem instalovaných zařízení pro sběr dat na maloobchodním trhu zachytíme každý rok 40 miliard návštěv nakupujících a sledujeme a chráníme miliardy položek. Naše maloobchodní portfolio zahrnuje značky Premier Sensormatic®, ShopperTrak® a TrueVUE™. Hledáme šikovnou kolegyni/kolegu pro podporu našeho servisního oddělení Sensormatic Solutions , která/ý se bude moci výrazně podílet na tom, abychom našim zákazníkům z oblasti maloobchodu vždy poskytovali jen kvalitní a včasné servisní služby.

Jaká bude Vaše pracovní náplň Komunikace se zákazníky

E-mailová a telefonická podpora, obsluha servisního telefonu a emailu.

Objednávky a logistika

Objednávání materiálu a náhradních dílů Administrativa servisního skladu : Sledování skladových položek, jejich výdej technikům, inventarizace zásob.

Evidence a fakturace

Kompletní agenda evidence servisu, zápůjčky, příprava podkladů pro fakturaci. Řešení servisních zakázek : Příjem, řešení a koordinace servisních zakázek v interním ticketovacím systému, koordinace se servisním týmem.

Podpora dispečera

Práce v interním ticketovacím systému, podpůrná administrativa servisních zakázek.

Cenové kalkulace

Spolupráce na přípravě cenových kalkulací, komunikace s obchodním týmem ohledně smluvních podmínek a cen Váš profil Ukončené středoškolské vzdělání Alespoň 2letá předchozí praxe na administrativní pozici, nejlépe ve firmě s technickým zaměřením Komunikativní znalost angličtiny (bude vás čekat častá, zejména e-mailová komunikace v Aj) PC gramotnost – dobrá uživatelská znalost kancelářského balíku

Windows Pečlivost, schopnost stanovit si priority a dotahovat věci do konce Výhodou: Technické myšlení Zkušenost z korporátního prostředí Nabízíme: Zajímavou a pestrou práci v globální společnosti s největším portfoliem produktů a řešení v oblasti technologií budov Příjemné a moderní pracovní prostředí v Praze - Uhříněvsi Stravenkový paušál 107,- Kč/den, 5 týdnů dovolené, sick day, příspěvek na penzijní připojištění, životní a úrazové pojištění, pojištění odpovědnosti za škody způsobené zaměstnavateli, zvýhodněná Multisport karta, očkování proti chřipce, týmové a dobrovolnické akce, odměna za doporučení kandidáta a další zaměstnanecké benefity #PP1 #Hybrid