Consultor Interno PSP

Job description

Local

Zona Sul de São Paulo/SP (Presencial)

Horário

Segunda a sexta-feira, das 8h às 17h Principais responsabilidades Realizar orientações remotas a pacientes participantes do Programa de Suporte ao Paciente (PSP); Esclarecer dúvidas sobre o tratamento e o uso correto do medicamento; Promover educação em saúde e reforçar a adesão ao tratamento; Registrar atendimentos e informações em sistema, seguindo os procedimentos do programa. Acompanhar os processos e atividades previstos pelo programa; Garantir a qualidade dos atendimentos, seguindo protocolos, normas de compliance e LGPD; Atuar de forma acolhedora, contribuindo para uma experiência positiva do paciente.

Requisitos Ensino Superior completo em Enfermagem ou Farmácia; Boa comunicação e facilidade para atendimento ao público; Conhecimento básico em informática e Pacote Office. Interesse em atuar com atendimento e suporte ao paciente; Perfil empático, organizado e com boa capacidade de orientação. A IQVIA está empenhada em adotar um ambiente de trabalho diverso e inclusivo. Nosso objetivo é atrair e reter as melhores pessoas, independentemente de gênero, raça, estado civil, origem étnica, nacionalidade, idade, deficiência, orientação sexual, identidade de gênero ou qualquer outra característica.

Junte-se a nós! ⚠️A IQVIA realiza contato com candidatos exclusivamente por meio de seus canais oficiais de recrutamento, incluindo e-mails corporativos com domínio @iqvia.com e plataformas de seleção autorizadas pela empresa. Caso receba uma comunicação suspeita em nome da IQVIA por canais não oficiais, recomendamos que não compartilhe informações pessoais e entre em contato conosco pelos canais oficiais para verificação. #LI-CES #LI-DNP #LI-LATAM IQVIA is a leading global provider of clinical research services, commercial insights and healthcare intelligence to the life sciences and healthcare industries.

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