Personal Shopper

Job description

Travailler chez Inditex, c’est bien plus qu’un emploi dans la mode. C’est faire partie d’un environnement international et dynamique où votre engagement compte, où la performance est reconnue et où vous bénéficiez de réelles opportunités d’évolution. HOW WE IMAGINE YOU - Ce qui vous distingue En tant que Personal Shopper, vous êtes un(e) véritable ambassadeur(rice) de notre expérience client. Vous avez un sens aigu du style, comprenez les besoins des clients et savez les inspirer grâce à des conseils personnalisés.

Vous communiquez clairement et professionnellement et vous distinguez par une attitude positive, énergique et enthousiaste. DO SOMETHING AMAZING EVERY DAY - Ce que vous ferez chaque jour Customer Experience Créer une expérience chaleureuse, personnelle et premium pour chaque client. Accompagner les clients lors de sessions individuelles et offrir des conseils stylistiques. Développer et entretenir des relations clients.

Préparer des sélections de produits avant les rendez-vous. Améliorer continuellement l’expérience client grâce aux retours et observations. Clienteling Construire des relations clients durables. Approcher proactivement les clients entrant dans le magasin et proposer le service. Rester informé(e) des tendances et des nouvelles collections. Operations Soutenir les paiements et les retours. Maintenir les standards tout au long du parcours client.

CHEZ INDITEX, NOUS VOUS AIMONS POUR QUI VOUS ÊTES ! Nos équipes sont composées de personnes aux parcours, cultures et expériences variés. Nous créons un environnement où chacun peut être soi-même et évoluer.