ServiceNow Architekt (f/m/x)

Job description

Introduction

Bei IBM Consulting vereinen wir tiefgehende technische Expertise mit umfassendem Branchenwissen, um Kunden aus dem öffentlichen und privaten Sektor bei der Umsetzung ihrer digitalen Transformation zu unterstützen. Unsere Delivery Center bieten lokalen Zugang zu erfahrenen Expert:innen und ermöglichen die erfolgreiche Einführung innovativer Technologien sowie die Umsetzung komplexer Transformationsprojekte mit globaler Reichweite.

Your role and responsibilities

• End‑to‑end Architekturverantwortung für komplexe ServiceNow‑Lösungen und unternehmensweite Plattformstrategien
• Analyse von Business‑ und Technologieanforderungen und Übersetzung in skalierbare, modulare Architektur‑Designs
• Leitung von Architektur‑Workshops, Design‑Reviews und technischen Entscheidungsgremien
• Technische Steuerung großer Implementierungen inkl. ITSM, ITOM, CMDB, Discovery, Integrationen und custom Apps
• Definition und Durchsetzung von Entwicklungs‑, Architektur‑ und Governance‑Standards
• Architekturverantwortung für ServiceNow Integrationslandschaften und übergeordnete Schnittstellenstrategien
• Entwicklung und Review komplexer Datenmodelle, CI‑Strukturen, Service Maps und CMDB‑Governance‑Frameworks
• Ownership für Performance‑Optimierung, Skalierbarkeit, Security‑Design und Plattform‑Härtung
• Planung und Steuerung von Release‑ und Upgrade‑Zyklen sowie Sicherstellung der Plattform‑Stabilität
• Coaching von Entwicklern und Architekten, fachliche Führung von Projektteams und Knowledge‑Enabler für interne Stakeholder Wir bieten dir neben spannenden Projekten flexible Arbeitszeiten und ein modernes Arbeitsumfeld sowie die Möglichkeit zum Home Office. Außerdem erhältst du eine überkollektivvertragliche Entlohnung ab 77.112€ brutto/Jahr für 38,5 Stunden/Woche, mit Bereitschaft zur Überzahlung abhängig von deiner Qualifikation und Erfahrung. Wir legen Wert auf Inklusion und freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Barrierefreiheitsbedürfnissen am Arbeitsplatz. Required technical and professional expertise
• Mindestens 7 Jahre Erfahrung mit ServiceNow, idealerweise in komplexen Unternehmensumgebungen

Fundierte Kenntnisse der ServiceNow-Architektur

• Datenmodell, Scoped Applications, App Engine, Security Framework, IntegrationHub

Erfahrung mit Modulen

• ITSM, CMDB, ITOM, Discovery, Event Management, inkl. Service Mapping und komplexen CI-Modellen

Starke Skills in Scripting & Automatisierung

• JavaScript, Glide API, Script Includes, Flow/Workflow, ATFs

Erfahrung in Integrationen

• REST/SOAP-APIs, MID-Server, Webhooks, Event-Streams, Identity-Integration

Verständnis moderner Architekturprinzipien & Best Practices

• Modularisierung, Domain Separation, API-Strategie, CMDB-Governance, Performance, Security
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Preferred technical and professional experience
• Erfahrung in Enterprise‑Architekturframeworks (z. B. TOGAF), Cloud‑Infrastruktur‑Know‑how oder Multi‑Module‑Transformationsprojekte
• ITIL Zertifikat IBM is committed to creating a diverse environment and is proud to be an equal-opportunity employer.

All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, caste, genetics, pregnancy, disability, neurodivergence, age, veteran status, or other characteristics. IBM is also committed to compliance with all fair employment practices regarding citizenship and immigration status.