Gerente de Sucursal
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Escolaridad
Licenciatura terminada (Administración, Finanzas, Economía o afín).
Inglés
Conversacional (deseable).
AMIB
AMIB 1.5 (Deseable). Ventas y servicio al cliente mínimo 2 años. Gestión de equipos multidisciplinarios y atención al cliente. Experiencia liderando equipos en sucursal bancaria retail o servicios financieros (ideal 3-6+ años, ajustable).
Productos retail
cuentas, nómina, tarjetas, crédito personal/auto/hipotecario (según oferta), inversiones/seguros (si aplica). Prácticas de KYC/AML, prevención de fraude, protección de datos y controles de sucursal.
Gestión operativa de sucursal
efectivo, bóveda, arqueos, conciliaciones y procesos operativos. Mentalidad centrada en el cliente. Comercialidad y orientación a ventas. Liderazgo y supervisión de equipos. Trabajo en equipo y colaboración. Enfoque a resultados y gestión del desempeño. Pensamiento crítico y solución de problemas. Resiliencia y adaptación al cambio. Mentalidad de crecimiento
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