Conseiller(ère) de vente

Job description

En tant que Conseiller(ère) de vente, vous êtes le visage accueillant qui salue nos clients et incarne le cœur de notre marque. Vous aurez l’occasion d’offrir un service de haut niveau à chaque étape. De l’initiation des conversations à l’assistance à la caisse, en passant par les cabines d’essayage et la surface de vente, vous jouerez un rôle essentiel dans l’amélioration de l’expérience d’achat. Vos responsabilités incluront également le traitement des livraisons, le réapprovisionnement des stocks et le marchandisage des derniers vêtements en magasin.

Votre rôle est essentiel pour créer des expériences accueillantes qui mettent en valeur le meilleur de notre marque. Avec chaleur et enthousiasme, vous guiderez nos clients tout au long de leur parcours, en offrant une assistance authentique et un service proactif pour les inspirer. Ensemble, en collaboration avec votre équipe, vous créerez des moments qui comptent. Bien qu’une expérience préalable en service à la clientèle et une familiarité avec les tissus soient des atouts, elles ne sont pas obligatoires.

Qualifications

Orienté client

Vous aimez interagir avec les gens et vous engagez à offrir un excellent service.

Adaptable et flexible

Capable de s’adapter aux priorités changeantes et aux demandes des clients.

Orienté action

Proactif(ve) et motivé(e) pour prendre des initiatives et accomplir les tâches avec qualité.

Communicateur(trice) solide

Vous avez un intérêt sincère pour les gens, communiquez clairement et écoutez activement pour comprendre leurs besoins et perspectives.

Volonté d’apprendre

Ouvert(e) aux commentaires et toujours à la recherche d’opportunités pour grandir et se développer.

Passion pour la marque

Vous avez une réelle passion pour notre marque et notre collection, et aimez partager cet enthousiasme avec les clients.

Flexibilité d’horaire

Disponible pour travailler des horaires variés, y compris soirs et fins de semaine. Compétences linguistiques français Préférable mais non obligatoire Compréhension des opérations en magasin et compétences en service à la clientèle grâce à une expérience préalable dans le commerce de détail Confiance pour offrir des conseils aux clients sur les tendances mode, les matériaux, les tailles, etc.