Asistente Atención al Cliente OS

Job description

Amplía tus horizontes. Únete al próximo capítulo de tu carrera En EssilorLuxottica, estamos comprometidos a empoderar a nuestra gente para que crezca y tenga éxito. Esta es tu oportunidad de llevar tu carrera al siguiente nivel, enfrentar nuevos desafíos y seguir marcando la diferencia. Trabajamos por un futuro más brillante, pensando hoy en el mundo de mañana. ¡No pierdas la oportunidad de dar forma a tu #FutureInSight con nosotros.

En esta oportunidad buscamos un Asistente de Atención al Cliente (Obra Sociales)

Principales responsabilidades

• Realizar el ingreso de órdenes de trabajo al sistema, verificando la correcta identificación de la óptica, afiliado, obra social y especificaciones técnicas del producto solicitado.
• Preparar y asignar los armazones correspondientes a cada pedido, confeccionando listados de control con fecha y hora de ingreso y coordinando el envío al sector de stock para su procesamiento.
• Brindar atención y soporte a clientes (ópticas), respondiendo consultas relacionadas con el estado de los trabajos, características de los pedidos y cualquier requerimiento operativo asociado.
• Controlar y validar los trabajos provenientes de los distintos procesos de calibrado, asegurando su correcta liberación para facturación.
• Mantener comunicación activa con las ópticas, efectuando llamados para aclarar dudas, validar información y asegurar la correcta gestión de los trabajos solicitados. ¿Qué buscamos? Técnico óptico o estudiante avanzado de la carrera.

Deseable 2 años de experiencia en atención al cliente y con conocimientos de óptica. Manejo del paquete Office intermedio Excelente relaciones interpersonales, orientación al cliente y trabajo en equipo.

Zona de trabajo

Liniers- Caba. Con disponibilidad horaria. Se ofrecen excelentes condiciones de contratación y beneficios. Si estás interesado en formar parte de un equipo innovador y contribuir al éxito de una marca líder en el mercado óptico, ¡Te invitamos a postularte! Nuestro compromiso con la Diversidad, Equidad e Inclusión Estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo para todos los empleados. Celebramos la diversidad y ofrecemos igualdad de oportunidades a todos, sin importar raza, género, etnia, religión, discapacidad, orientación sexual o cualquier otra característica que nos haga únicos.