售后服务经理

Job description

岗位职责

• 解决客户现场问题，处理客户诉求。
• CRM售后服务系统相关信息维护。
• 服务站点建设、维护与管理、服务站费用结算跟进、对服务站的技术支持与指导。
• 服务站、客户相关技能培训、云智通推送故障的处理协调与维护。
• 现场配件申请与管理、现场供应商配件问题初步协商处理。 任职要求
• 具备良好的沟通协调、团队合作能力；
• 熟练使用办公软件；
• 根据工作需要适应长期驻外出差。