高级区域共享服务主管SSC

Job description

岗位职责

• 全面负责区域共享服务中心的日常运营管理（基地薪酬、考勤、社保公积金、商业保险、当地人才&职称支持、入职、在职、离职、档案服务等）、服务质量交付与团队管理；
• 持续推动区域共享服务中心关键绩效指标达成，包括满意度持续提升、人服比提升、服务费降低等；
• 组织开展共享服务中心知识库建设，并不断优化调整、持续改善，持续建设数字员工，快速为各对象提供定制化智能回复，如面向内部各职级员工/各角色员工的Q&A问答对建设、SOP建设进度等；
• 推动并实现共享服务中心各项核心业务线上化，包括通过BPM/SAP等BP&IT开发、Opencode、宜搭等数智化工具开发，实现无纸化，并在华东区各基地内快速推广并全面应用；
• 指导并监督区域各基地团队成员的所有操作流程符合公司政策、内部控制及当地法律法规要求。

岗位要求

学历专业：本科及以上学历 知识技能：1. 具备良好的逻辑思维能力与数据分析能力，优秀的项目管理、沟通协调能力和跨部门协作精神，具备强烈的工作责任感； 2. 具备学习能力，行事周到细心，能够应对快速变化的人力资源环境。

工作经验

1. 5年以上人力资源工作经验，3年以上HR-SSC共享服务管理经验； 2.

熟悉劳动法律法规，具备丰富的人力资源管理知识和实践经验； 语言

英语六级以上优先考虑 其他：