员工关系专员

Job description

岗位概述

作为厂区员工关系的一线执行者，负责辖区内劳动纠纷调解、违纪合规管理，并主动赋能业务部门、前置防控用工风险，是维护和谐劳动关系、推动管理持续改善的骨干力量。

异常管理

• 负责厂区纠纷调解、仲裁应诉等异常事件处理与闭环，独立完成案件调查与回访。

违纪管理

• 负责违纪单据合规审核、数据统计分析与前置改善建议输出。

档案与数据

• 负责员工关系台账维护、档案管理及案例输出，运营分析报告输出。

赋能业务

• 对业务部门开展员工关系管理赋能培训，推动违纪开单、异常处理、沟通留痕等管理动作落地，提升业务管理者风险识别与合规意识。

防火预警

• 主动识别用工风险与员工异常信号，前置介入干预，推动管理留痕与预警机制运行，从源头减少争议发生。

持续改善

• 基于案件复盘与数据分析，提出流程优化与管理改进建议，推动业务部门持续改善员工关系管理。 岗位要求： 1、本科及以上学历，心理学、法学等相关专业优先。 2、2年以上员工关系或HR相关工作经验，有大制造行业背景者优先。 3、了解《劳动法》《劳动合同法》基本知识，具备劳动争议处理的基本常识。 4、具备良好的沟通能力与共情力，能在高压、情绪化的场景中保持冷静，安抚员工情绪。 5、熟练使用Excel等办公软件，具备基础的数据整理与报表制作能力。 6、能适应制造工厂节奏，适应车间一线走动式管理，具备跨部门协同意识。