服务方案技术员（批改）

Job description

岗位职责

• 针对批量质量返修，衔接公司内部与市场，统筹协调资源（备件供应、正式版软件释放、工时评估等等）支持风险车辆返修，并跟进返修，及时反馈进度及异常，推动市场进展；
• 监控跟踪国内市场批量质量问题动向，展开有效的数据分析工作，提前预警批量问题，与公司质量、研发、市场外服等不同部门高效沟通协作，推动有效的整改方案的制定，优化市场问题解决效率、质量和成本；
• 评估风险范围的合理性，及失效风险优先级，预留市场维修的反应时间，减少临时紧急救火的突发情况，并降低维修成本；

参与售后质量工作标准化工作，如负责市场批量问题处置流程的制定及优化；参与相关系统平台的搭建、升级工作；参与分析模型、案例库、汇报标准的搭建，提升业务管理能效 岗位要求

• 学历专业：专科及以上，理工类专业优先； 知识技能：
• 熟悉锂电池产品基本结构；
• 沟通协调能力强；

熟练使用office办公软件； 工作经验

• 一年以上锂电池相关工作经验； 语言：语言逻辑清晰，表达清晰流畅 其他：