客户接待助理（大客户商务来访）

Job description

岗位职责

• 负责大客户商务来访全流程接待工作，承担展厅、产线等参观点位的中英文讲解，面向高管、外部客户输出专业、得体的企业与技术介绍。
• 协同对接来访行程，跟进参观环节安排，做好现场衔接，保障参观流程流畅有序。
• 灵活处置现场突发状况，维护来访体验，做好来访过程中的沟通协同。
• 配合完成接待物料筹备、信息同步等相关配套工作，支撑商务来访顺利落地。 岗位要求

学历专业

• 外语类相关专业优先，英语口语流利，可支持对外高管讲解；普通话标准，形象气质良好，待人亲和得体。

表达能力

• 具备优秀口头、书面沟通能力，擅长把复杂技术、行业术语转化为通俗易懂的讲解内容，适配不同层级来访受众。

职业素养

• 认同企业文化，对公司产品技术抱有热情；善于人际互动，具备服务意识，能够调动参观氛围。