协同办公产品工程师

Job description

工作职责

• 负责BPM业务流程管理产品的全生命周期管理，包括需求分析、产品设计、功能迭代及优化，推动产品与业务战略对齐。
• 结合企业数智化转型目标，设计高效、灵活的流程管理解决方案，覆盖流程自动化、监控与分析、智能化等核心模块。
• 深入理解业务部门痛点，通过流程梳理与优化，提升跨部门协作效率与用户体验。
• 关注BPM领域前沿技术（如RPA、AI流程自动化、低代码平台等）及行业动态，探索创新应用场景，推动产品技术升级。
• 主导BPM相关数智化项目的全流程管理，包括需求调研、方案设计、开发跟进、测试验收及上线推广，确保项目按时、高质量交付。
• 协调技术、业务、数据团队资源，解决跨部门协作中的冲突与问题，推动项目高效落地。
• 作为业务部门与产品团队的桥梁，深度参与业务部门需求讨论，提供专业的产品解决方案与流程优化建议。
• 通过培训、文档、案例分享等方式，赋能业务部门高效使用BPM产品，提升全员流程管理能力。
• 收集并分析用户反馈，持续优化产品功能与用户体验，推动产品价值最大化。

岗位职责

1.大学本科及以上学历，计算机、软件工程、信息管理或相关专业优先。 2.6年以上BPM、OA或企业级SaaS产品经验，5年以上产品经理（PO）或项目管理经验。 3.熟悉泛微、蓝凌等主流OA产品，具备BPM流程引擎或低代码平台使用经验者优先。 4.有大型企业BPM项目实施经验，主导过流程自动化或数据治理项目。 5.精通BPM方法论，具备从0到1设计复杂流程管理系统的能力，熟悉流程建模、权限控制、数据集成等关键技术点。熟悉RPA、AI或大数据技术，能将新技术融入BPM解决方案。具备较强的数据分析能力，能通过数据驱动产品优化与决策。 6.持有PMP或敏捷认证（如Scrum Master）者优先，具备跨部门项目统筹与风险管控经验。 7.熟悉制造业行业业务流程，能快速理解业务需求并转化为产品方案。 8.具备出色的跨部门沟通能力，能高效协调技术、业务、数据团队资源，推动项目落地。