区域管理负责人（换电运营）

Job description

工作职责

区域经营与结果负责

• 负责全国重卡换电站的经营指标的达成，制定区域年度、季度、月度运营计划，分解任务至各大区及省份，并监控执行过程，确保业绩目标超额完成。

运营执行力

• 确保总部制定的战略和标准在全国“最后一公里”得到不打折扣的执行，解决区域差异化带来的落地难题。

用户体验与服务质量

• 监控站点服务满意度，处理重大运营投诉和突发事件，确保在高强度的运营压力下，保持服务质量和客户粘性。

运维效率与成本控制

• 统筹全国换电设备的运维管理，提升站点稳定性和可用率。控制区域运营成本，提升运营人效。

团队搭建与管理

• 直接管理区域运营经理，组建一支“能打仗”的全国运营铁军。建立区域管理者的考核与激励机制，培养梯队人才。 任职资格

教育背景

• 本科及以上学历，机械、电气、自动化、物流工程或管理类相关专业优先。

工作经验

• 8年以上大规模线下网络运营管理经验。具备5年以上管理幅宽覆盖全国多区域（至少覆盖华北、华东、华南等重点区域）的经验。

行业背景

• 重卡/商用车换电/充电运营头部企业、重卡或工程机械主机厂的售后/后市场服务网络负责人、大型物流/快递快运公司的运力/车管/基建负责人优先。
• 能适应高频出差且有一定的抗压及应变能力