IT基础设施工程师

Job description

一、工作内容

• 负责香港地区整体IT运维支撑，处理用户咨询、软硬件故障、桌面及外设问题，持续优化办公IT服务与用户满意度，输出定期运维报告；
• 协同总部完成企业网络规划、实施与维护，涵盖园区网、局域网、广域网及外网环境，完成网络故障排查、巡检及性能优化，保障区域稳定运行；
• 负责会议室、弱电机柜、打印机等IT基础设施的部署、配置与落地实施，统筹对接业务需求、协调运维资源，闭环各类IT问题；
• 负责数据中心日常运维、机房管理、设备巡检及环境管控；
• 配合完成操作系统、服务器、存储及虚拟化平台的安装、部署、配置、监控与日常运维，及时处理系统故障并持续做性能优化；
• 落实公司信息安全管理要求，核查违规及异常事件；分析运维高频问题，输出优化方案，持续提升整体IT运维质量与效率。

二、任职资格要求

1. 本科及以上学历，3年及以上IT运维工作经验； 2. 具备1年以上机房运维经验，2年以上服务器、存储、虚拟化实施运维经验。

三、技能要求

熟练使用办公软件，精通Windows系统及桌面域控管理，掌握基础网络知识与ITIL运维流程；能够独立完成网络、服务器、虚拟化、存储的部署排障与优化，具备良好的问题分析与独立运维能力。