线上触点生产及运营支撑

Job description

Responsibilities 【岗位职责】

• 协同完成APP策略生产执行，负责APP策略部署的准确性和完整性；
• 承接线上触点生产问题及协同处理，对接客服开展客户投诉问题处理和问题分发跟踪。
• 负责制作线上触点产品、活动素材（包括用于互联网触点引流、APP、公众号等触点素材），并完成中国联通APP相关产品素材的维护和更新。
• 负责中国联通APP号卡产品的具体生产执行，统筹中国联通APP及2I生产号码资源管理
• 负责承接集团2I2C产品及本地产品优化迭代、系统赋权及产品销售配置、审核、流程支撑保障；
• 负责2I2C场景数字化平台转型需求支撑及平台运营；对基础业务、创新业务及存量维系提值等客户运营能力赋能交付生产。
• 完成领导安排的其他工作。 【任职要求】
• 研究生及以上学历；
• 熟悉线上用户运营，擅长用户活动策划与数据分析，对用户行为变化敏感；
• 精通WPS、mindmanager、photoshop、AI等软件使用；
• 有独立策划完成的用户运营案例；充分理解公司数字化转型思路；具备平台思维、用户思维；
• 有较强的数据分析能力，针对数据输出结论和对应策略；
• 沟通能力强，能推动多部门协作。 Education 硕士 Job category 通信项目经理 Experience 不限 Address 云南省、昆明市、官渡区