China Telecom · 北京市-其它
区域客户经理(市区)
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Responsibilities
- 负责企业、政务等行业客户经营与服务,负责商机拓展与转化,开展客户营销工作,并达成相应的任务目标;
- 负责客户关系拓展及维系工作,负责客户全流程协同,持续跟踪项目进度和需求变更,组织客户沟通,管理客户预期,把关合同质量;
- 负责收集反馈客户发展动态和竞争信息、产品需求,负责维护客户资料、客户收费、协同营销等;
- 负责持续收集分析反馈客户需求,市场发展动态及竞争信息,促进产品及服务的质量改进,提升客户满意度;
- 负责洞察客户产数转型的痛点评估潜在商业机会,协同相关人员响应客户诉求,参与售前方案编制。
Requirements
- 本科及以上学历应届毕业生,具有良好的政治素养和思想道德水平,遵规守法、为人正派;
- 富于进取精神和责任感,愿意迎接挑战,实现人生价值;
- 对所属行业有兴趣,涉猎广泛,思路开阔,具备较强的创新能力;
- 具备良好的沟通能力、表达能力及一定的项目管理能力;责任心强、身体健康、吃苦耐劳;
- 具备良好的管理、组织和协调能力,有良好的团队协作精神和客户服务意识,抗压能力较强;
- 具有较强的学习能力和抗压能力,主动性强,责任心强;
- 对人工智能、大数据、云计算、物联网方向有一定了解优先。
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