客户运维工程师

Job description

Responsibilities

• 负责配合项目经理完成现场交付相关的开通实施及测试验证等工作
• 负责开展整体维护规划，以及交付后开展日常监控、故障响应及处理等现场运维服务工作
• 参与现场工勘与客户调研，对项目的现场实施交付进行把关
• 负责客情关系维系，不断提高客户满意度，挖掘客户二次商机

协调开展客户需求访谈，配合进行产品功能优化，迭代升级 Requirements

• 遵守国家法律法规，具有良好的思想品质和道德素质，无触犯法律法规、校级处分等不良记录。
• 具有较强的学习能力，学习成绩良好，入职报到时须取得毕业证、学位证，境外院校毕业生须获得国家教育部留学服务中心的学历学位认证。
• 熟练使用计算机和办公软件，取得计算机类、通信类或信息类等级认证，或取得职业资格证书，或在校内外参与项目实践的优先考虑。
• 具有健康、成熟、稳定的心理素质，身体健康。