交付经理

Job description

项目统筹与售前支撑

• 负责政企项目（含小微D）全盘交付规划与执行管控，协同销售团队在售前阶段进行需求可行性评估，输出合理交付方案与工期预估，确保商务承诺与交付能力匹配。

需求确认与精细化设计

• 主导交付环节需求深度调研与确认，组织多方需求评审，将客户业务诉求转化为可落地的产品需求文档，明确功能边界与优先级，有效管控需求变更。

开发实施与过程管控

• 统筹研发及实施团队，制定开发排期与里程碑计划，协调内外部资源，跟踪代码开发、接口联调、环境部署等关键节点，确保按质按量推进。

测试上线与平稳切换

• 组织制定测试方案（含功能、性能、兼容性测试），把控缺陷修复闭环；负责上线演练、割接方案制定与执行，保障系统平滑上线，业务不中断。

数字化交付与资产沉淀

• 推动交付成果的数字化管理，规范输出标准化交付文档（操作手册、运维手册、验收报告等），同步积累项目数据资产，为后续项目提供可复用模板与经验库。

售后运维与持续优化

• 建立售后运维保障机制，包括日常巡检、问题响应分级、故障应急处置与定期回访；持续收集客户反馈，推动产品迭代优化，提升客户满意度与续约率。 （工作地点在淄博市桓台县 、博山区 、张店区 、淄川区 、临淄区 ） Requirements:
• 能够对接客户完成需求梳理评审，输出需求及交付方案，合理评估工期，管控需求变更；可统筹内外部团队，把控项目里程碑、质量与交付风险，对齐销售商务承诺。
• 熟悉软件测试、环境部署、系统上线割接流程，可独立编制交付、割接、验收类文档，善于沉淀项目模板与经验资产。
• 具备良好跨方沟通协调、问题处置及抗压能力，能够搭建售后保障机制，处理故障应急，跟进客户反馈，提升客户满意度。
• 持有 PMP、软考信息系统项目管理等证书优先，