销售与服务管理

Job description

Responsibilities

• 将公司发展战略转化为可操作的制度规范和执行方案，统筹营销资源配置，推动产品、政策、规则在各类渠道一体化实施，确保政策传导不衰减、执行不走样。
• 协调公司内部各条线、市县两级、渠道代理商等多方主体关系，执行跨部门、跨层级的沟通协作工作。
• 完善渠道人员培训认证体系，培养基层种子队伍，协助落实"培训—实战—考核"闭环工作。
• 保障基层销售运营和客户服务，确保服务标准化、流程规范化。

Requirements

1.

专业能力

（1）具备政策分析与方案制定能力，能将公司战略目标分解为可执行的制度规则与操作流程 （2）熟悉组织管理与人本管理基本理论，具备团队搭建、培训赋能、绩效考核等实操能力 （3）了解预算管理与资源配置逻辑，能统筹费用、管控成本、评估效能 （4）具备多元主体协调经验，善于在跨部门、跨层级场景中推动共识、解决问题 （5）具备公文写作与调研分析能力，能独立完成制度文件、调研报告、方案策划 2.

综合素质

（1）原则性强，制度意识与执行意识并重 （2）沟通协调能力突出，能兼顾各方诉求、推动事情落地 （3）有基层服务意识，善于从机制层面解决一线问题