AI运营工程师（宽频）

Job description

AI产品日常运营维护

• 负责AI大模型、AI应用产品、智能系统的日常运营工作，监控产品线上运行状态、响应稳定性、用户使用数据，及时发现产品卡顿、问答异常、功能bug、输出偏差等问题，同步技术团队跟进修复，保障AI产品常态化稳定运行。

Prompt优化与内容运营

• 针对AI模型应用场景，负责优质提示词（Prompt）的收集、编写、测试、优化与沉淀，打磨适配不同业务场景的交互话术、指令模板；整理优质AI输出内容，筛选标杆案例，搭建Prompt素材库、场景方案库，提升AI模型输出精准度、实用性与专业性。

场景落地与运营赋能

• 协助推进AI产品在各行业、各业务场景的落地应用，配合业务团队开展AI功能使用培训、操作指导、场景赋能；梳理不同业务场景的AI使用方法、落地流程、应用价值，输出标准化运营手册、使用教程，助力业务高效复用AI能力。

竞品调研与运营沉淀

• 持续关注行业主流AI产品、大模型应用及竞品运营策略，调研竞品功能优势、运营模式、场景玩法；定期总结运营工作经验，优化运营流程、迭代运营方法论，沉淀标准化运营素材、案例及方案，助力产品持续提质增效。

学历专业

• 本科及以上学历，人工智能、计算机科学与技术、通信工程、新媒体运营等相关专业，对AI行业感兴趣、综合素质优秀者可放宽专业限制。

专业能力

• 了解AI大模型、智能应用产品的基本运作逻辑，熟悉主流AI工具优先；具备基础数据分析能力，熟练使用Excel、PPT、Word办公软件，可独立完成数据统计、报表制作、文案撰写、素材整理；有Prompt优化、AI产品体验测评、数据分析相关实习或项目经验者优先。

综合素质

• 具备良好的逻辑思维、数据敏感度和问题洞察能力，善于从海量用户数据、用户反馈中提炼核心问题；文字功底扎实，擅长内容梳理、文案优化和总结复盘；沟通表达顺畅，能够高效完成跨部门协同对接。

职业素养

• 对AI行业、人工智能产品运营有浓厚兴趣，乐于持续学习前沿AI技术与行业玩法；工作细致耐心、责任心强，具备优秀的执行力、抗压能力和团队协作意识，思维灵活，有主动探索和创新优化意识。

优先条件

• 熟悉ChatGPT、文心一言、通义千问等主流大模型工具；具备数据分析、Prompt工程、内容运营、产品测评相关经验优先。

合同签署方

上海电信住宅宽频网络有限公司