万悦生-运营管理岗(酒管-深圳)

Job description

岗位职责

• 在酒店各部门（如前厅、房务、餐饮、市场营销等）进行系统性轮岗，熟悉各部门的日常运营流程、工作标准和核心业务。
• 熟练掌握酒店产品知识、服务标准，按照酒店标准为顾客提供优质服务。
• 协助部门负责人做好现场服务管理，发现问题并提出解决方案和优化建议。
• 参与酒店的各类项目，如新服务流程优化、营销活动策划、客户满意度调研等。
• 协助完成部门日常事务性工作，提升综合业务能力。
• 从协助工作到独立执行部门日常工作，完成上级交办的各项工作。

任职要求

学历要求：本科及以上学历。

专业要求

酒店管理、旅游管理、会展经济管理等相关专业优先。

综合素质

热爱酒店行业，认可酒店文化；性格开朗、积极向上、踏实认真；服务意识强，沟通表达好；能够接受基层轮岗，有明确的职业规划；具备良好的团队协作精神和抗压能力。