车险查勘定损岗（广州）

Job description

现场查勘

• 负责辖区内车险事故的现场查勘、取证、损失核定，客观、公正地判断保险责任。

损失定损

• 对受损车辆进行科学、准确的损失评估，编制定损报告，协同客户与维修单位确定维修方案。

客户服务

• 主动向客户讲解理赔流程，提供专业咨询，处理客户疑问，提升客户服务满意度。

案件处理

• 高效处理理赔案件，确保案件流程符合公司规范，定期清理未决案件，推动赔案快速结案。

学历

• 原则上应为本科及以上学历；
• 具有保险行业车物查勘、定损等相关工作经验或者相关行业工作经验优先；
• 无违法违纪记录、不良职业记录、未清偿不良债务、个人失信记录等。职业稳定性较好，人事档案、劳动关系清楚，无潜在法律合规风险。 5.持有C1及以上驾驶证优先，驾驶技术熟练。