Specialista/ka optimalizace produktů zákazníků - oddělení retence

Job description

Máte rádi kontakt se zákazníky? Dokážete zjistit jejich potřeby a baví vás hledat pro ně nejvhodnější nastavení pro stávající smlouvu? Pokud ano, přidejte se k nám a pomáhejte nám udržet zákazníky co nejspokojenější. Projdete školením v týmu tak, abyste se vše naučili a nemuseli mít žádné obavy. Na rozhovory s vámi pak bude zákazník vzpomínat s úsměvem. Co u nás budete dělat? telefonicky i e-mailem oslovovat výhradně stávající zákazníky připravovat zákazníkům nabídky na míru , díky kterým ušetří udržovat široké portfolio našich zákazníků na elektřině a zemním plynu pracovat na počítači se systém SAP a zpracovávat potřebnou administrativu a hlavně, komunikovat se zákazníky přirozeně a bez svazujících pravidel

Jací byste měli být: nemusíte mít žádné zkušenosti , vše Vás rádi naučíme baví Vás komunikace s lidmi a týmová spolupráce jste energičtí a nebojíte se nových výzev a překonávání vytyčených cílů chcete být součástí jedné z největších českých firem každodenní práce na počítači Vám není cizí chcete pracovat v pouze 7,5 hodinových směnách máte za sebou úspěšně střední školu

Co nabízíme Vám? nástupní mzdu 37 240 Kč , přičemž průměrná mzda p o zkušební době je kolem 47 000 Kč volné víkendy i svátky zaučení na pozici fajn kolektiv podporu vedoucího , kolegů i interního lektora zkrácenou pracovní dobu 37,5 hodin týdně příspěvek na penzijní připojištění, životní pojištění a DIP osobní účet na volnočasové aktivity - cestování, sport, zdraví, kulturu, vzdělávání, zážitky a nákup tištěných knih stabilitu firmy , kterou každý z nás potřebuje široké možnosti pozdějšího uplatnění v rámci Skupiny ČEZ