Trenér/ka obchodních dovedností – Call centra

Job description

Hledáme parťáka/parťačku, který/á umí z lidí dostat to nejlepší! Věříte, že skvělé výsledky začínají u skvěle připravených lidí? Máte v sobě energii, tah na branku a zároveň vás baví inspirovat ostatní? Pokud ano, možná do svého týmu hledáme právě vás – zkušeného trenéra/trenérku, který/á našim týmům pomůže růst, posouvat hranice a dělat zákaznický zážitek opravdu výjimečným. Co budete mít na starosti? Vedení tréninků obchodních dovedností pro naše týmy na call centrech v několika lokalitách.

Tvorbu moderních a praktických tréninkových materiálů, metodik a rozvojových aktivit . Podporu manažerů a jejich obchodních týmů. Spolupráci na nastavování standardů a kvality pro zákaznický servis a prodej – tak, aby byly jasné, funkční a hlavně fungovaly v praxi. Co očekáváme od vás? Prokazatelné zkušenosti s tréninkem obchodních dovedností , ideálně v call centru nebo retailu. Výhodou je praxe v energetice, ale rádi uvítáme i zkušenosti z bankovnictví, pojišťovnictví, telekomunikací nebo jiných služeb.

Silný obchodní mindset , drive a schopnost „nakazit“ energií ostatní. Skvělé prezentační a komunikační dovednosti. Schopnost vést a motivovat jak skupiny, tak jednotlivce. Ochotu cestovat mezi lokalitami , když to školení nebo podpora týmů vyžaduje. Chuť si občas vyhrnout rukávy a jít pomoc obsloužit zákazníka , aby vás to udrželo v obraze i ve formě. Co vám můžeme nabídnout? Pracoviště v moderně zrekonstruovaných kancelářích .

Hybridní formu spolupráce a zkrácenou pracovní dobu 37,5 hodin týdně . Příspěvek na penzijní připojištění, životní pojištění a DIP . Osobní účet na volnočasové aktivity - cestování, sport, zdraví, kulturu, vzdělávání, zážitky a nákup tištěných knih. Pokud vás tato pozice zaujala a chcete do toho jít s námi, pošlete nám přes odpovědní tlačítko "Mám zájem" svůj životopis a my se vám ozveme!