Operátor/ka servisního dispečinku

Job description

ÚVODNÍ SLOVO Do našeho servisního týmu hledáme nového člena, který bude zodpovědný za vyřizování požadavků na naší servisní lince. Vaším hlavním úkolem bude komunikace se zákazníky , kteří se na nás obracejí s dotazy a potřebami týkajícími se servisů fotovoltaických systémů a tepelných čerpadel. Náš servisní tým je složen z odborníků, kteří pomáhají zákazníkům jak na lince, tak i přímo na místě u nich doma. Tým působí po celé České republice, abychom byli našim zákazníkům, co nejblíže.

Náplň práce

Řešení zákaznických požadavků Komunikace se zákazníky prostřednictvím telefonní linky Plánování servisních výjezdů Spolupráce se servisními techniky a dalšími klíčovými odděleními ve společnosti Objednávání materiálu Příprava podkladů k fakturaci Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít: SŠ vzdělání Skvělé komunikační a organizační dovednosti Samostatnost a odpovědnost za svěřené úkoly Znalost základních principů fotovoltaiky a tepelných čerpadel je velkou výhodou

Ochotu se učit a rozvíjet své znalosti v oblasti technologií Znalosti MS Office Co vše můžeme nabídnout: Měsíční bonusy a odměny Příspěvek na stravování až do výše 2.200 CZK měsíčně dle odpracovaných dní 1.000 CZK příspěvek na penzijní spoření 25 dní dovolené 2 dny sick days 1 den volna v měsíci, kdy máte narozeniny

MultiSport kartu Finanční odměny za doporučení nových kolegů i zákazníků Finanční odměny za odpracované roky, první Vás bude čekat po 5 letech Zázemí stabilní firmy TENAUR, která je členem Skupiny ČEZ Přidejte se k nám a dostanete tak nejen příležitost ve stabilním oboru , který má UDRŽITELNOU budoucnost v oblasti energetiky, ale také budete členem společnosti, ve které se seznámíte s odborníky v oboru fotovoltaiky a tepelných čerpadel.

Jsme TENAUR, člen Skupiny ČEZ , a svým zákazníkům umožňujeme díky instalaci a následné servisní péči fotovoltaických elektráren a tepelných čerpadel, šetřit náklady na energie. Buďte toho součástí. Aktuálně působíme na 4 pobočkách po ČR s centrálou v Praze. Máte zájem? Stačí kliknout na " MÁM ZÁJEM " další kroky jsou jednoduché Znáte někoho, komu by se pozice mohla líbit? Stačí kliknout na " Sdílejte pozici " a dejte vědět, že jste narazil na skvělou pracovní příležitost