Gerente Servicios Corporativos Y Comerciales

Job description

ID de la solicitud

277740 Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! Gerente de Servicios Corporativos y Comerciales Misión del puesto Liderar la gestión integral de los servicios operativos, administrativos y de postventa para los clientes de Banca Corporativa, Comercial, Institucional, Corresponsalía y Banca Inmobiliaria, asegurando una experiencia de servicio ágil, consistente y de alta calidad.

La posición será responsable de impulsar la simplificación y mejora continua de los procesos, fortalecer el control operacional y la administración de las líneas de crédito, y acompañar el crecimiento del negocio mediante soluciones eficientes, seguras y alineadas con las necesidades de los clientes y los objetivos del Banco. Principales responsabilidades

• Liderar el modelo de servicio y postventa para clientes corporativos y comerciales, promoviendo una cultura centrada en el cliente y asegurando una atención oportuna, especializada y consistente.
• Actuar como socio estratégico de las áreas comerciales, brindando soporte administrativo y operativo a los equipos de relación y facilitando el desarrollo de los negocios.
• Garantizar la adecuada administración de las líneas de crédito y operaciones, velando por el cumplimiento de las condiciones aprobadas, las políticas internas y los estándares establecidos por el Banco.
• Impulsar la simplificación, digitalización y mejora continua de los procesos, identificando oportunidades que permitan elevar la productividad, reducir tiempos de atención y mejorar la experiencia de clientes internos y externos.
• Asegurar la calidad del servicio y el cumplimiento de los niveles de atención acordados, estableciendo indicadores de gestión que permitan monitorear el desempeño, anticipar desviaciones y tomar decisiones oportunas.
• Fortalecer el ambiente de control y la gestión de riesgos, asegurando que las operaciones se ejecuten de manera eficiente, segura y conforme con el apetito de riesgo, las políticas internas y las obligaciones regulatorias.
• Articular con las áreas de Negocios, Créditos, Riesgos, Productos y Operaciones la implementación de mejoras y soluciones integrales que contribuyan a una gestión más ágil y efectiva.
• Gestionar eficientemente los recursos de la unidad, promoviendo una adecuada planificación de capacidades, productividad y sostenibilidad del servicio.
• Liderar y desarrollar equipos de alto desempeño, comunicando una visión clara, estableciendo objetivos, fortaleciendo capacidades y promoviendo un entorno inclusivo, colaborativo y orientado a resultados.
• Ejercer las facultades y autonomías asignadas a la posición, asegurando una adecuada toma de decisiones y el cumplimiento de los controles correspondientes.

Requisitos

• Ser Bachiller / Titulado en Administración o carreras afines (Contabilidad, Finanzas, Economía)
• Deseable MBA
• Contar 5 años de experiencia en áreas comerciales y soporte. Además 3 años de experiencia en puesto de similar responsabilidad al rol.
• 8 - 10 años en Gerencias y/o Jefaturas de Control y/o de Riesgos y Créditos
• 5 -7 años en Gerente de Administración de Créditos en entidades financieras de similares dimensiones Experiencia laboral en la participación de equipos de trabajo relacionados al planeamiento de mejoras en procesos.
• Contar con conocimiento de procesos operativos, crediticios, garantías, de productos y servicio ofrecidos por SBP.
• Microsoft Office a nivel Avanzado

Manejo de inglés a nivel Avanzado Ubicación(s)

• Perú : Lima : San Isidro Agradecemos tu interés, sin embargo, únicamente los candidatos/as seleccionados para entrevista serán contactados.

En el Grupo Scotiabank Perú valoramos las habilidades, experiencias y perspectivas únicas que cada persona aporta, promovemos la inclusión con pasión y respeto. Si consideras que podríamos brindarte algún ajuste razonable durante el proceso de selección, te invitamos a indicarlo al registrar tus datos en la plataforma o al momento de establecer contacto con nuestro equipo de atracción del talento. Estamos comprometidos en crear y mantener un entorno inclusivo, accesible y seguro donde sean bienvenidos todos Nota: Todos los puestos publicados en me@scotiabank estarán en línea durante al menos cinco días.