Analista de Implantação

Job description

Sobre a área

Atuar na gestão operacional dos processos de onboarding e offboarding de parceiros, consultorias e gestoras, garantindo o cumprimento das diligências, governança de acessos, atendimento aos stakeholders e suporte à operação da área de MFO.

No seu dia a dia

Conduzir o processo de entrada e saída de consultorias, gestoras e officers, assegurando o cumprimento dos fluxos e controles estabelecidos. Realizar diligências cadastrais, documentais e regulatórias para credenciamento e manutenção de parceiros. Gerenciar solicitações de acessos e permissões em plataformas corporativas, incluindo concessões, alterações e revogações. Atuar na governança dos perfis de acesso, garantindo aderência às políticas e normas internas.

Acompanhar esteiras operacionais relacionadas a onboarding, offboarding e movimentações cadastrais. Realizar interface com áreas internas como Compliance, Jurídico, Tecnologia, Cadastro, Comercial e Produtos. Atender parceiros e stakeholders, esclarecendo dúvidas e apoiando na resolução de demandas operacionais. Monitorar SLAs, controles e indicadores da área, propondo melhorias contínuas nos processos. Apoiar a construção e atualização de materiais operacionais, normativos e comunicações para a rede.

Identificar oportunidades de automação, simplificação e otimização dos fluxos operacionais. Garantir a conformidade e qualidade dos processos sob sua responsabilidade.

Esperamos de você

Ensino superior completo ou cursando Administração, Economia, Gestão Financeira, Engenharia, Processos Gerenciais ou áreas correlatas. Experiência em operações, cadastro, onboarding, governança de acessos ou suporte a áreas de negócios. Conhecimento em gestão de processos e controles operacionais. Facilidade de relacionamento e comunicação com diferentes stakeholders. Perfil organizado, analítico e orientado à resolução de problemas.

Benefícios

Participação nos Lucros e Resultados (PLR); Auxílio Alimentação e Refeição; Plano Médico; Plano Odontológico; Auxílio Creche/Babá; Vale Transporte; WellHub; TotalPass; Programa de Apoio Pessoal (EAP); Planos por adesão como Previdência Privada e Seguro de Vida; Desconto em Farmácia; Programa de Nutrição; Programa de Gestantes; Licença Maternidade e Paternidade Estendida – empresa Cidadã