Administrator und Support POS

Job description

Du willst mehr als nur Systeme betreiben – du willst sie aktiv mitgestalten? Dann bist du bei uns genau richtig. In dieser Rolle verbindest du technisches Know-how mit internationaler Zusammenarbeit und entwickelst unsere POS-Landschaft kontinuierlich weiter. Als zentrale Schnittstelle zwischen Business und IT hast du direkten Einfluss auf Performance, Innovation und Nutzererlebnis.

Deine Aufgaben Schnittstellenfunktion & globale Koordination

Du agierst als zentrale Anlaufstelle zwischen den lokalen Fachbereichen und der IT. Dabei übernimmst du die Abstimmung und Koordination mit unseren globalen Einheiten und internationalen Teams.

Sicherstellung der Systeme

Du stellst einen stabilen und hochverfügbaren Betrieb der POS-Applikationen im Tagesgeschäft sicher und gewährleistest eine hohe Systemperformance.

Störungsanalyse

Du analysierst und behebst Incidents eigenständig und nachhaltig. Zudem übernimmst du den 2nd- und 3rd-Level-Support in enger Abstimmung mit internen Schnittstellen sowie externen Partnern.

Applikationsentwicklung

Du treibst die Weiterentwicklung der POS-Systemlandschaft aktiv voran, setzt neue Funktionalitäten um und begleitest die End-to-End-Implementierung fachlicher Anforderungen bis zum erfolgreichen Go-Live.

Projektmitarbeit

Du wirkst in anspruchsvollen Projekten zur Einführung neuer Anwendungen oder bei Systemmigrationen mit und stellst einen strukturierten sowie termingerechten Ablauf sicher.

Dokumentation

Du verantwortest den Aufbau, die Pflege und Weiterentwicklung technischer Dokumentationen und unterstützt aktiv beim Know-how-Transfer an Anwender sowie interne Teams.

Dein Profil Ausbildung & Qualifikation

Du verfügst über eine fundierte Ausbildung im IT-Umfeld (z. B. Informatik EFZ, Systemtechnik) oder eine vergleichbare Qualifikation. Eine Weiterbildung im IT-Management oder in Wirtschaftsinformatik (HF, FH oder entsprechende Zertifikate) ist von Vorteil.

Fachwissen

Erfahrung mit POS-Systemen (Kassensoftware, Hardware, Payment-Schnittstellen) ist ein grosser Vorteil und erleichtert dir den Einstieg.

Schnittstellen- & kulturelle Kompetenz

Du verstehst die Anforderungen des Business, kannst sie präzise in die IT übersetzen und bewegst dich sicher in einem globalen Konzernumfeld.

Arbeitsweise

Du arbeitest strukturiert, analytisch und lösungsorientiert und behältst auch in anspruchsvollen Projektphasen einen kühlen Kopf.

Sprachkenntnisse

Du kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch, sowohl mündlich als auch schriftlich.