Агент во контакт центар

Job description

Одговорности Одговарање на дојдовни повици со цел навремено и квалитетно опслужување на А1 корисниците Обезбедување високо ниво на задоволство на клиентите во согласност со стандардите на А1 Решавање на кориснички проблеми Промовирање на промоции и продукти Градење и негување на одлични релации со корисниците Активно слушање за потребите на корисниците Продажба на производите и услугите на А1 Потребни квалификации Одлични комуникациски вештини Солидно познавање на MS Office Ориентираност кон клиенти Флексибилност и работа во 3 (три) смени Желба за континуирано учење и адаптирање на нови технологии Изразена иницијатива и проактивен пристап во работата