客户经理

Job description

工作职责

• 负责所在国家客户的客户关系维护与拓展；

参与所在国系统市场拓展和品牌推广，挖掘项目机会；完成其所负责的国家规划

• 客户需求和计划、市场机会分析和策略、客户关系提升策划、竞争对手分析及应对等；
• 与售前人员、产品线充分交流并收集客户需求，共同制定对目标客户的产品策略；
• 准确识别客户关键决策链人物，挖掘、建立、维护、提升日常关系，并负责项目信息搜集及投标过程各环节客户攻关；
• 竞情信息的收集、分析与反馈，实施项目培育、策划、过程控制和风险管理等；
• 负责产品销售全过程的组织协调。配合产品的售前、售后服务工作，协助完成投标中技术澄清、工程实施、合同签约的协调工作并对回款负责等相关工作，提升客户满意度。 任职要求
• 敏锐的市场洞察力，灵活新颖的客户公关能力，较强的人际交往、沟通、和组织协调能力；
• 有大局观，能够有效组织和利用资源，系统化全方位进行客户公关；
• 良好的沟通协调能力和团队合作精神；较强的成就动机和抗压能力；较强的工作热情和开拓精神；
• 至少3年以上直接的客户对接经验，具有海外销售经验，跨国运营商/渠道商/ISP销售经验，售前市场经验或客户公关经验者优先考虑；
• 英语熟练，可作为工作语言。 能适应海外长期出差或常驻；
• 掌握西班牙语优先考虑