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行政管理(品质经理)
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该岗位主要负责
行政服务质量管理及园区7S、楼长等 工作地点:上海浦东张江 【岗位职责】
- 负责各业务模块行政服务质量标准的制定、宣贯与培训;
- 定期开展质量与7S现场检查,发现问题并跟进整改,行程闭环管理;
- 对接质量检查及公司飞检工作,收集结果、制定整改计划并推动落实,复盘评估整改成效;
- 搭建质量评估体系,定期输出分析报告,为业务部门提供质量改进建议与支持;
- 策划并推行7S管理活动,监督各部门执行情况;
- 指定区域楼长职责;
- 完成上级安排的其他工作。 【任职要求】
- 本科及以上学历,质量管理、行政管理、7S推行等相关专业工作经验;
- 熟悉质量管理体系级7S管理标准,具备独立制定质量标准、开展培训和检查的能力;
- 具备较强的问题分析与解决能力,能高效推动整改工作,精通物业服务质量检查或飞检对接,熟悉IFMA行业专业标准并具备注册物业管理师CFM优先;
- 有良好的沟通协调能力与团队管理意识,问题闭环跟踪管理及抗压能力; 熟悉offic办公软件,能独立撰写质量报告、整改计划等文档。
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