TW - Service Engineer, Thermal Management

Job description

【工作職責】

• 執行公司冷卻系統產品（包含精密空調、液冷系統等）之安裝驗收、保固服務、產品教育訓練、定期檢修與現場故障排除。
• 撰寫技術服務報告、維護紀錄與系統分析文件，確保資訊準確透明並利於後續追蹤。
• 參與售前階段冷卻解決方案之規劃與技術提案，協助客戶選擇最佳配置。
• 支援售後客戶端技術問題，維護良好關係並持續提升客戶滿意度與信任。
• 協助內部技術團隊進行產品教育訓練、推動跨部門合作、技術交流與知識共享。
• 根據專案需求進行獨立出差與現場支援作業，展現高度責任感與技術判斷力。