Agent clientèle terrain (plombier releveur) H/F

Job description

Sous la responsabilité du Manager de Service Local, vous aurez pour missions principales de : Assurer le remplacement des compteurs (classique ou radio relève) de tout diamètre, pose de nourrices / rails de compteurs, Réaliser des enquêtes (vérification d’index, présence client). Réaliser les enquêtes terrain pour préparer le renouvellement de gros compteurs. Effectuer la pose, la maintenance et le paramétrage des têtes émettrices en radio et télérelève.

Effectuer la relève de compteurs (classique, radio) Assurer la collecte des informations terrain nécessaires ou utiles à la gestion clientèle : rédaction de compte-rendu. Intervenir pour la réparation de fuite au compteur sur divers matériaux, détection et dépiquage des bouches à clés. Réaliser des fermetures impayés professionnels et habitations secondaires. Respecter les règles d’éthique et de conformité. Assurer l'astreinte

Qualifications

Dans le contexte de votre poste, il vous sera nécessaire de savoir : Connaître les techniques de relation clientèle Comprendre le fonctionnement d’un réseau de distribution d’eau potable Utiliser les outils informatique (suite google) Appliquer les bonnes pratiques et procédures techniques liées à la plomberie et au réseau d’eau potable.

Vos atouts pour réussir

Issu d'une formation technique de type CAP Plomberie, Bac ou expérience professionnelle équivalente, vous êtes doté d’excellentes qualités relationnelles et sens du service (interne et externe) Vous êtes rigoureux, organisé et autonome, à l’aise sur les outils informatiques et connaissez le principe du fonctionnement d’un réseau de distribution d’eau potable Vous êtes titulaire du permis B Au-delà de votre parcours, c’est votre personnalité et votre motivation qui nous séduiront.