Backoffice Specialist for Service Aquacare

Job description

Er du vild med at planlægge, og vil du være vores nye servicekoordinator for vores dygtige montører? Vi søger en kollega til vores team af dedikerede servicekoordinatorer i Backofficeafdelingen. Som servicekoordinator får du, sammen med dine kollegaer, ansvaret for at koordinere og planlægge opgaver for en gruppe montører via dataudtræk fra vores servicesystem. Du holder styr på detaljerne, har altid kundernes ønsker og aftaler i baghovedet, og du: Planlægger servicebesøg ud fra en tanke om arbejdsmiljø, sikkerhed og bæredygtighed Administrerer den daglige drift for ’jeres’ hold af montører Taler med og yder support til vores kunder Styrer ordrebehandling og fakturering.

Vi synes selv, at vi har en fantastisk arbejdsplads, og det bedste team. Hvis du bliver motiveret af at planlægge og få tingene til at gå op i en højere enhed, er dette jobbet for dig. Vores montører starter dagen kl. 7.00, så det gør vi også. Vores arbejdsfællesskab Du og dine kollegaer udgør en meget vigtig funktion, da I til sammen planlægger og fakturerer for vores udekørende montører, hvis trivsel afhænger meget af den velfungerende planlægning.

På mange måder kan man sige, at du bliver en nøgleperson i huset og vores ansigt udadtil, da du samarbejder både med montører, sælgere, servicechefer og vores kunder. Du vil hurtigt opdage, at vi lægger vægt på at have en god atmosfære med respekt for hinanden, samt et godt arbejdsmiljø – noget, som vi naturligvis forventer, at du vil bidrage til og være med til at styrke med positivitet og engagement.

Til tider kan opgaverne og beslutningerne være udfordrende, men du er aldrig alene om dem, da du altid har en afdelingschef og gode kollegaer at læne dig op ad. De vil give dig den nødvendige støtte og support i dit daglige arbejde.

Qualifications

Vi forestiller os, at du

Har en baggrund som serviceplanlægger, eller har en anden koordinerende rolle (Vi ved godt vejene til denne rolle kan være mange, dog foretrækker vi dokumenteret erfaring med planlægning af servicemontører) Har gode samarbejdsevner, der med naturlighed og positiv tilgang kan indgå i samarbejdsrelationer, hvor vi understøtte hinandens opgaver og arbejdsmiljø Har skarpe planlægningsevner og et godt blik for detaljen

Trives med at holde overblik over længerevarende processer, hvor der kan ske mange forskellige (og til tider uforudsigelige) ting undervejs Har god forretningsforståelse, evne til at tænke strategisk, og kan træffe beslutninger i det perspektiv Har stærke kommunikationsevner og evne til at samarbejde med forskellige interessenter Har god IT-forståelse og er hurtig til at sætte dig ind i nye systemer. (Vi søger at gøre vores arbejdsgange og organisering smartere, så har du flair for det og synes det er en spændende udfordring, så er det et stort plus.

Vi kommer til at arbejde med at udskifte systemer løbende, så det skal du være frisk på) Har erfaring med at bruge Google Workspace og ERP-systemer som fx J.D. Edwards eller SAP.