充电产品运营专家-北京

Job description

职位介绍

我们正在招募对电动汽车充满热情、富有创新思维的你加入特斯拉服务业务运营团队。在这个岗位上，你将通过数据洞察产品需求、行业动态、用户偏好，构建平衡成本、需求、竞争的企业端与线上渠道销售策略。作为团队的一员，你的首要职责是打开企业端渠道、实现销售增量，对销售目标、用户体验与合同闭环负责，为客户创造更好的充电服务体验。

职位描述

基于数据洞察与业务分析， 制定并执行企业及大客户开拓策略，精准识别业务痛点并输出可执行的策略与优化方案。 用户精细化运营，完成新客开拓及存量客户的维护、更新与运营优化，推动合作的可持续性与计划性，促进销售与客户满意度提升。 对接企业客户协同商务谈判，开拓保险、金融、租车等用车场景的大客户合作，跟进合同法律条款与签署流程，确保合作顺利落地。 与服务团队保持紧密沟通，对接沟通充电产品与服务相关问题及需求，包括但不限于车主需求、投诉建议、满意度分析等相关工作。 遵守公司规章制度，积极查找并汇报隐患/事故，提出安全建议，通过持续改进创造安全环境。践行“安全第一，人人有责”，“眼见，发声，行动”的安全文化。

岗位要求

本科及以上学历，出色合同谈判、法律合同理解诠释能力。 优秀的信息检索与数据分析能力，能够熟练使用SQL、Microsoft Office等工具。 拥有高度自驱力及学习力，主动发掘业务团队需求以及快速适应工作内容，能够做到事事有回应、件件有闭环，结果导向。 较强的逻辑思维及流程管理意识，跨部门沟通能力强，擅长多线处理问题及事项优先级判断，能够在繁杂的信息中快速识别关键内容，找到问题突破点。