超级充电现场服务工程师-上海

Job description

职位介绍

特斯拉中国正在寻找现场服务工程师加入超充服务团队，提供超级充电桩产品的调试，维护等现场诊断以及维护工作。服务工程师需要有严谨的工程思维以及熟练的上手经验，同时有优秀的客户服务以及承包商管理经验。这个职位需要长时间出差，个别时候通知期较短，且在任何情况下有get-it-done的思想以及决心。

职位描述

执行超级充电桩的现场验收，调试，诊断以及现场维护工作，同时可以指导承包商执行标准化设备维护工作。 现场通过设备实时状态快速诊断系统问题，判断硬件故障。 现场确认设备的使用失效趋向以及失效形式并且反馈设计工程部门，持续改进产品设计。 提供现场技术支援最大限度减少设备的损坏时间。 与工程部门，制造部门以及质量部门合作保证现场的问题得到追踪，发现以及最终的解决。 持续的发展设备诊断以及优化现场维护步骤，提高设备诊断以及维护效率。 依据特斯拉标准化管理场地附属设备，保证客户体验。 区域内积极主动的管理以及培训承包商，制定标准化服务作业手册。 目标结果为导向，在非工作时间随时处理现场或非现场的突发工作。 遵守公司规章制度，积极查找并汇报隐患/事故，提出安全建议，通过持续改进创造安全环境。践行 “安全第一，人人有责” ，“眼见，发声，行动” 的安全文化。

职位要求

本科及以上学历，专业电气工程，机电设备或相关专业，具备高压电工证优先。 3年以上设备诊断，调试，现场服务经验，电动车充电，储能产品相关行业优先。 优秀的沟通能力，可以与组内以及第三方保持良好沟通。 优秀的英文读写能力。 强大的自我驱动以及现场独立工作。 同时多项管理在行项目以及挑战能力优先。 强大的问题分析以及动手解决问题的能力，同时具有复杂的电动汽车或高压直流系统，例如直流存储，太阳能存储或DC-DC转换器等系统的安装调试或诊断经验。 熟悉电气设备现场调试诊断工具以及电路图的使用。 熟练运用工具软件AutoCAD, MS Word, Excel, Visio, etc。 成本控制能力，项目管理技能以及多任务处理能力。